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你们第一步要做的bobty综合体育就是培养新型的数字产品经理

文字:[大][中][小] 2019-3-7     浏览次数:    

bobty综合体育传统组织是否想用硬核数字产品武装自己,提升转型互联网的核心竞争力?因此,请注意,您的第一步是培养新一代的数字产品经理!

你们第一步要做的bobty综合体育就是培养新型的数字产品经理

在转型的后半段,许多传统组织选择正面冲击科技公司的冲击,投资打造以科技为核心的各类数字产品。这些数字产品往往是组织转型的战略核心。需要新的数字产品经理精心培育,培育和培育产品才能成长。影响组织战略目标的实现。

bobty综合体育1.谁应该负责新的数码产品?

在数字化转型的力量推动下,许多组织开始构建基于技术的新型数字产品,例如:

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bobty综合体育(图1 转型企业各类新型数字化产品)

大多数这些产品在最初推出时都是作为“项目”开始的。

当一个项目获得批准后,将有一个项目指导委员会,有一个总协调员或总接口人,他们可能被授予“项目经理”的帽子。这个人,平时是谁干的?通常来说,一般来说:

bobty综合体育乍一看,似乎还不错。但在实践中,会出现以下问题:

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(图2负责IT项目经理,常见问题)

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(图3为传统营销产品经理处理,常见问题)

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(图4是一般业务主管的职责,常见问题)

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(图5负责外部Vendor的PM或BA,常见问题)

以上两种情况,最后都有一个比较突出的问题:

这些任命都是“短期”的项目,一旦从0到1的研发上线,大多数情况下无人问津。所谓“有生命,无人支持”,一个不注重运维和增长的数码产品自然是“昙花一现”,难以实现预期的商业战略目标。

在数字化时代,无论是组织想要打通线上线下提升客户体验、突破和抢占新的细分市场、利用技术创新商业模式、优化运营效率、降低成本,都会以某些技术为核心,构建数字化。产品。

这些数字化产品往往是数字化转型的战略核心,需要直面市场,快速响应市场变化,应对新技术企业数字化业务的冲击。在这种背景下启示录:打造用户喜爱的产品,负责此类数码产品的产品经理就显得尤为关键。如果靠拼凑一些人来完成工作,就很难避免以上问题,对战略目标实现的影响可想而知。

这样的数字产品经理,不仅不同于以往的品牌营销产品经理,也不同于IT领域的项目经理,不仅等同于敏捷产品负责人。

正如 Gartner Research Insights 所说:

“传统产品管理的日子已经一去不复返了。数字业务扩大了产品经理的职责,包括管理创新、召集相关利益相关者以及加强公司的产品战略。数字产品管理的范围已经扩大,因此,IT 和数字业务领导者必须适应这种变化。”

2. 数字产品经理的角色是什么?

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(图6 数字产品经理的角色)

我们相信:

数字产品经理是一个新兴的产品管理职位,致力于结合用户需求、技术趋势和业务发展来创建、交付和运营数字产品,从而为组织创造价值,对业务、技术、用户和数据具有敏感性。

作为推动产品运营的优秀“整合者”,负责产品从战略规划、概念探索、落地交付,到运营规模化成长的全生命周期管理。只有这样的产品经理,才能带领团队做出能够对标科技公司的产品。

虽然,在不同的产品生命周期中,侧重点会有所不同,但数据产品经理主要有以下四顶帽子:

3. 数字产品经理的角色是什么?

如果一定要扩展数码产品经理的职能,可以分为四个方面:

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(图 7 数字产品经理的职能)

坦率地说:数字产品经理确实有很多责任和负担,但这是由数字产品本身对业务战略的影响状况决定的。

谷歌、亚马逊、阿里、腾讯等领先的科技公司,因为在数字产品的创造中融合了市场洞察和研发管理、用户关注和商业敏感性、战略思维和实施细节,可以迅速成为领先的巨头。要求,使他们的科技产品能够得到突飞猛进的发展。

传统的离散化、碎片化、细分化的功能需求已经远远落后于市场发展的步伐。

《启示录:创造用户喜爱的产品》的作者,硅谷产品大师Marty Cagan,总结了自己20年来在不同公司担任产品经理的经历,不断强调:“要成为一个成功的数字(技术)产品经理,很难”,我们需要“优秀的产品经理”,而不仅仅是“优秀的产品经理”。

“产品很难。成为一名成功的(技术)产品经理是最难的工作。” - Marty Cagan,硅谷产品大师

4. 数字产品经理应该具备哪些技能?

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(图8 数字产品经理的知识和技能)

从数字产品经理所承担的职能可以看出,一个合格的数字产品经理具备必要的基础知识体系和实践技能。

上图试图尽可能地简化复杂性启示录:打造用户喜爱的产品,并勾勒出一个合格的数字产品经理需要具备的技能图谱。然而,人们在技能的检查、评价和培训方面往往存在很多误区。在这里,我们以行业和市场为例进行一点说明。

技能要求的实例化:

比如行业和市场,通常是数码产品经理,可能会面临这样的工作场景:

在这种情况下,我们的数字产品经理需要:

具备上述技能可能与“阅读《竞争战略》、《定位》、《竞争优势》等行业分析书籍没有直接关系。本质上,背后需要的是:

为了应对以上三种场景,其实我们可以使用“Research Sprint”的工作方式,就像解决一个计算最佳路径的算法问题一样,以有序快速迭代的方式得到答案,无需我花了几个月的时间读了一堆书,但仍然不知道为什么。

数字产品经理与互联网产品经理

另一个大家比较关心的问题是:数码产品经理和互联网产品经理的技能有什么区别?

事实上,这种角色定位上的差异,远小于组织规模、组织成长期、行业、产品本身所带来的差异。

总的来说:数字产品经理也坚持互联网产品经理的原则和方法启示录:打造用户喜爱的产品,比如以客户为中心,对业务和市场的深刻理解,快速迭代,重视运营。

在某些情况下,数字产品经理面临的复杂性略有不同:

如果是小型初创公司的产品经理,职能上他会负责产品的方方面面,但是因为组织简单,没有遗留业务。另一方面,数字产品经理需要处理复杂的利益相关者关系,因为大型组织中有更多的利益相关者和遗留业务。因此,数字产品经理需要具备更优秀的沟通、协调、整合资源、推动决策的能力。

另一类是互联网巨头的产品经理,其职能划分趋于细化。例如,应用程序的前端产品经理对后端一无所知。虽然和数字产品经理一样,他们的组织复杂,业务也很老套,但细化的分工让他们很难对产品格局有深入的了解。

另一个是负责C端消费者的互联网产品经理。相比之下,数字产品经理负责的产品可能与决策者、购买者和用户完全分离——以支持各种不同的业务,同时遵守技术、架构、规范等各种约束,这通常会导致更大的产品复杂性,这需要数字产品经理精通处理这种复杂性,并具有出色的业务、技术和组织领导力。

5. 谁更有可能担任这个角色

虽然一个合格的数字产品经理需要具备以上六方面的知识和技能启示录:打造用户喜爱的产品,但这并不意味着我们在寻找这样的人才时,一定要把以上技能作为入门基准。

我们都知道,在“冰山模型”中,知识、技能和经验都在冰上,更容易快速获得,而冰上和冰下的部分,例如:价值观、态度、性格特征、内驱力,以及决定能否产生高绩效的长期思维和行为模式。

例如:前面技能实例化部分给出的例子,表面上需要的行业和市场分析和业务运营的技能,但在分解问题、信息收集、沟通对话和信息提取的背后,对应人的潜力可能兼具数据分析和直觉思维,业务敏感,决策力强。

因此启示录:打造用户喜爱的产品,如果组织正在转型、有计划或正在打造一系列数字产品,可以选择更具有“优秀产品经理”潜力的人才。

《Agile Product Management with Scrum》一书的作者 Roman Pichler 曾写过一篇文章,认为优秀的产品经理应该具备 5 组特质:

在此基础上,我们建议增加:

建议利用这些潜力挖掘组织内外的人才来领导战略数字产品。

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(图9 数字产品经理的特征)

从经验背景来看,过去互联网产品管理、复杂IT产品管理、业务领域的专家可能是潜在的好人选。

但无论你来自哪个领域,都必须抓住以上核心潜力,并确保:

6. 作为第一个数字产品经理,你会遇到什么挑战

如果企业刚刚开始运营敏捷产品化,新的数字产品经理可能会遇到这些挑战:

对于新的产品经理:首先要对这些挑战有所期待,掌握一些基本的方法和套路,这样才不会迷茫;对于组织来说,也应该给他们一定的时间来适应这种变化,同时给他们足够的空间,充分授权让它发挥作用。本质上,产品经理对工作进行调整和平滑的过程,也是组织产品化运营转型的过程。

7. 成功的数字产品取决于优秀的数字产品经理

“既然所有企业都是数字企业,所有企业都应该计划并开始转向更敏捷的产品交付团队,如果他们还没有这样做,现在不是等待的时候。到 2020 年,四分之三的数字业务领导者将从项目管理到产品组合管理。” - Gartner 高级研究总监 Deacon DK Wan

无论是新的数字业务支撑系统、新的数字渠道人脉、创新数字平台、智能运营平台、数字科技中台还是风控开放平台,这些以科技为基础的数字产品都将在几个月内推出。上线只是一个开始。要想实现商业价值,必须依靠优秀的数字产品经理。

就像母亲对婴儿一样,数码产品经理从产品战略规划、概念探索、落地交付、规模化成长,孕育、孕育、孕育成长,让数码产品真正为企业创造价值。

建议所有转型中的组织:

bobty综合体育在规划数码产品时,还要考虑到对数码产品经理人才的挖掘和培养,避免核心数码产品高高在上,最终落得有生命的境地,没有人支持,成长没有好坏之分。培育、培育、培育数码产品需要不同的空气和土壤。组织应该为数字产品和数字产品经理提供合适的土壤和空气,例如:完全授权、开放的工作环境和简化的流程。如果还老套路,再好的产品策划思路和最好的数码产品经理,也无法让产品开花结果。

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